Mimo ugruntowanej pozycji, Hotel Koronny stanął przed wyzwaniem, przed którym staje wiele dojrzałych marek. Ich dotychczasowa identyfikacja wizualna, choć dobrze znana, zaczęła trącić myszką i nie komunikowała w pełni standardu premium, jaki hotel oferował swoim gościom.
Niespójność wizerunku: Materiały marketingowe (menu, wizytówki, vouchery) były niespójne, co osłabiało profesjonalny odbiór marki.
Brak wyróżnika na rynku: Stary wizerunek nie pozwalał skutecznie konkurować z nowymi, designerskimi obiektami.
Bariera cenowa: Przestarzały wygląd utrudniał uzasadnienie cen z segmentu premium i przyciągnięcie bardziej zamożnego klienta, zarówno turystycznego, jak i biznesowego.
Naszym celem nie była rewolucja, która zraziłaby stałych gości, ale świadoma ewolucja marki. Chcieliśmy przenieść jej dziedzictwo i rozpoznawalność w nowoczesność. Strategia opierała się na dwóch kluczowych filarach:
Pozycjonowanie "Dyskretna Elegancja": Zamiast krzykliwych, modnych trendów, postawiliśmy na ponadczasową klasykę. Paleta barw oparta na głębokim granacie, bieli i akcentach złota miała za zadanie natychmiast komunikować luksus, zaufanie i spokój.
Spójność w każdym punkcie styku: Wiedzieliśmy, że doświadczenie marki premium buduje się w detalach. Odświeżone logo było tylko początkiem. Kluczowe było zapewnienie, że każdy element - od karty do pokoju, przez menu w restauracji, aż po stopkę w mailu będzie mówił tym samym, eleganckim językiem wizualnym.
